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一、系統簡介 |
1.1、功能特點 | |||||||||||||
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1.2、系統要求 | |||||||||
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1.3、硬設備支持 | |||||||
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二、使用入門 |
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2.1、主要模塊講解 |
2.1.1、前臺設置:包含打印設置、外界設備設置和報表設計功能。支持二代身份證閱讀器和來電通設備。 |
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2.1.2、系統設置 | |
1、界面預覽 | |
2、基礎信息:包含房間資料、員工設置、支付方式和數據字典四項功能; a)房間資料:分為小區設置和房間設置。小區信息可以設置一個默認的計費模板,用于設置出租簽約時自動列取的費項信息。房間設置支持子房添加和批量添加客房。 b)員工設置:包含權限組、部門和員工設置。每一個員工隸屬一個權限組?梢詥为氃O置員工的操作權限。 |
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3、支付方式:管理軟件中用于收款是記錄的收款方式。支持自定義支付方式,支持微信、支付寶支付(需要開通美萍E+支付功能,并且需要設置支付方式的支付性質為微信或者支付寶) |
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4、數據字典: 字典顯示順序支持自定義,在字典信息下放的紅色調整按鈕調整順序后就會自動保存顯示順序。 |
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關于全局變量設置的特別說明:全局變量分用戶變量和系統變量。系統變量由軟件內置,不允許添加修改或者刪除。用戶變量可以由客戶自定義設置。變量的計算基礎是系統變量,可以通過設置不同的計算公式來實現用戶變量的定義。 |
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5、費用信息:定義出租房屋是需要用到的的費用信息。分為4類: 周期類:按照固定的周期分次收取的費用(比如房租、物業費等) 計數類:按照使用量的多少收取不同的費用(比如水費、電費等) 一次性:單次收費,不重復收費的項目(比如傭金、中介費等) 公攤類:按照一定的比例有承租人共同分攤的費用(比如中央空調使 用費等) |
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6、計費模板:定義一組收費項目,用于快速錄入費用。計費模板可以用于小區設置 中設置默認的收費項目,也用于出租簽約時快速切換收費項目。 |
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7、運行參數:定義軟件運行過程中的各種參數。分為界面顯示相關和其他運行相關的參數 |
8、其他設置:包含數據清理和美萍E+平臺配置兩塊兒內容。 |
3.1、出租簽約:在主界面上面點擊右鍵,選擇"出租簽約"(或者雙擊可供房間、或者點擊主界面上面的快捷按鈕"出租簽約")即可打開出租簽約界面,出租簽約分為5步: |
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4、合同預覽:根據前面三步錄入信息生成合同信息,預覽界面可以直接修改編輯(默認的合同范本位于安裝目錄下的ht文件夾。如果需要修改默認的合同的樣式,只需編輯該文件夾下的fb1.txt文件即可。范本中用大括號"{}"標記的部分為系統預留變量信息,如果需要使用該部分變量,保留其樣式即可,在生成預覽時軟件會自動替換為相應的變量值)。 |
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5、承租人付款確認:出租簽約的更后步驟,如果客戶之前預定有付定金的話,軟件支持使用已付定金沖抵應付款(需要設置運行參數"優先從客戶余額中扣款"),付款時支持現金優惠、折扣優惠和抹零優惠三種優惠。右下角的頁面跳轉選項方便快速跳轉簽約步驟,便于快速修改簽約中的信息。 |
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4.1.續租簽約:在主界面上面點擊右鍵,選擇"續租簽約"(或者雙擊已出租房間[需要設 置運行參數]、或者點擊主界面上面的快捷按鈕"續租簽約")即可打開續 租簽約界面,續租簽約分為3步; | |
1、費用清單確認(軟件默認列出當前租約中的費用清單,支持修改費用清單功能 |
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5.1客戶退租 |
在主界面上面點擊右鍵,選擇"租戶退租"(或者點擊主界面上面的快捷按鈕"客戶退租")即可打開客戶退租界面?蛻敉俗饨缑鏁@示租戶已交押金金額,并默認全額退款(允許手動修改)。錄入退款信息和退租備注后點擊確認即可完成退租過程。 |
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預定管理:點擊界面左側的狀態信息快速切換查看不同狀態的預定信息。針對預定信息的分項修改和狀態切換功能,可以點擊右鍵菜單進行操作。 選中預定信息后,點擊出租簽約,可以快速進入簽約流程,操作方便。 |
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簽約管理:可以依據合同開始時間對合同信息進行篩選。支持提前終止合同(右鍵菜單"異常終止合同")。簽約管理中可以對查看合同詳情、查看繳費情況、查看繳費日歷以及快速續住或者退租等功能。 |
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報表查詢:提供軟件相關報表查詢支持。 |
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提醒管理:默認顯示未來3天的提醒預警信息。支持導出提醒信息內容。 |
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前臺其他操作說明: |
i.更換房間:在系統主界面點擊右鍵菜單選擇"更換房間"即可打開更換房間界面,更換房價分為2步: 1.選擇新房間 |
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2.費用清單確認(該步驟允許調整費用清單),確認費用清單后點擊確認換房即可。 |
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客戶繳費: 該功能用于已出租房間的收款管理。在主界面上面點擊右鍵菜單中的"客戶繳費"即可打開客戶繳費界面。 |
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客戶繳費界面默認在左側列出更近應該繳費的費用清單,可以通過修改繳費日期來切換要繳費的清單內容。點擊中間部分的"+"按鈕可以添加額外的收款項目。將要收款的項目明細添加到右側的表格后,點擊確認收款,即可進行收款結算操作。 |
客戶退款: 該功能用戶向客戶退款。在主界面點擊右鍵菜單選擇"客戶退款"菜單,即可打開客戶退款界面。 |
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在退款界面錄入退款信息和退款緣由后點擊確認即可完成退款。退款記錄會在收支明細和客戶賬務中顯示體現。 |
費用清單:該功能主要用于查看已出租客房的費用清單。一般用于核查或者客戶查詢 使用。 |
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繳費日歷:該功能有兩個入口(1.主界面右鍵菜單中選擇"繳費日歷",由該入口打開的查看頁面,只顯示客戶未付款的費用信息;2.簽約管理模塊中,其他操作-->查看繳費情況,由該入口打開的查看頁面會顯示客戶已付款和未付款的所有費用項目)。該功能主要用于查詢已出租客房的繳費情況。 |
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預訂詳情:該功能主要用于快速查看預定信息和修改相關預定情況。 在主界面上面右鍵單擊已被預定的房間,選擇右鍵菜單中的"預定詳情"即可打開預定詳情頁面。 |
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預警信息: 該功能用于向已出租的客房添加一些備注信息。有預警信息的房間,房態圖的右下角會顯示一個"警"字標示。 |
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修改房態: 該功能用于修改房間的主房態和擴展房態顯示,在主界面右鍵菜單中選擇"修改房態"即可打開房態修改界面。 |
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切換視圖:軟件提供兩種房態視圖的顯示,右鍵菜單中切換視圖可以快速切換房態顯示方式,并自動保存,當前視圖為默認視圖。 |
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四、技術支持 | |
技術支持熱線: 周一至周五:9:00-18:00 傳真: 電子郵件: |
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