2.1.1、商品信息

a)運行后臺服務管理程序（該程序會自動安裝并運行后臺服務）。
b)運行前臺管理程序。
i.打開系統設置模塊（系統功能系統設置）
ii.設置軟件基礎信息（在系統設置窗口，設置順序[左側導航樹，自上而下，右側設置區域，從左至右進行設置]）
iii.設置計費方式（普通天房假日房午夜房半天房鐘點房）
iv.設置運行參數（系統設置運行參數）
c)前臺程序使用簡單流程

四、主要名詞解釋

a)夜審：針對民宿/客棧一天的營業，對當前在住賓客的房間費用做滾動增加。經過夜審后在住客房的房間費將會增加1天
b)定額優惠：在結賬的時候由部門經理或者其他有權限的操作員執行對賓客賬單做固定額度的優惠減免
c)費用紅沖：對當前消費做沖抵操作。該操作主要用來調整在住賓客的客房消費總額，沖抵金額為"正"，則增加，反之減少。
d)賬單紅沖：對過往的賬單信息，如果發現錯誤，可以用該操作來調整賬單信息，使用該操作的時候不影響過往的歷史統計，新作的修改會記錄在本期賬務統計內。 e)合并、拆分賬單：將原本不同賬務的在住客房合并為一個團體賬務或者將一個團體賬務拆分為多個單獨的賬單
f)設為主客：在團隊入住的時候，會默認第一個房間為主客房。如果遇到需要修改主客房的情況，可以通過該操作來調整主客房（一般情況下，主客房負責結賬事務） g)未登記：在賓客入住[僅當團隊]的時候，允許只錄入一個主客人信息，該主客人信息記錄在主客房中，其他的房間可以暫時不登記客人信息，此時，未錄入賓客信息的房間，在主界面會顯示未登記字樣
h)財務收款、財務放款：這兩個操作主要是針對前臺來講的。一般前臺都會有備用金供收銀員使用。這里的備用金需要通過財務放款操作來記錄，相同的如果財務從前臺收款、或者前臺上交營業款至財務的時候，需要通過財務收款操作來記錄前臺現金去向。
i)簽單結賬：該操作是指在賓客離店時，由協議客戶簽單[賒賬]。該操作默認會根據折扣金額計算簽單總額，實際簽單金額可以有操作員修改[當簽單金為0的時候，表示在享受折扣的情況下，直接付款結賬]。 會員信息共享：本軟件可以與美萍其他服務類軟件的會員信息實現資料共享。在運行參數中設置啟用會員信息共享后，其他的軟件變可以通過指定連接民宿/客棧軟件會員信息來實現信息的共享。

a)前臺模塊

登記入�。ㄔ谝�入住的房間號上面點擊鼠標右鍵，選擇彈出菜單中的"登記入住"菜單）

散客入�。褐苯釉诘怯涃e客信息后，點擊確認保存即可
團隊入�。涸诘怯浫胱〗缑�，點擊下方追加房間按鈕，彈出"追加房間"窗口

勾選要入住的房間號后，點擊確定按鈕。返回"登記入住"界面。錄入客人信息后點擊確認保存即可。 手動調價：在"登記入住"界面，點擊上方按鈕"調整價格"，彈出"調整價格"窗口：

選擇要換至的目標房間后點擊確定即可。 說明：換房的話也可以通過拖動的操作來完成，在主界面直接拖動房間到其他可供房間即可。

將要合并或者拆分的房間從左側點選移動到右側表格中后，點擊確認即可完成操作。

i.主界面

1.會員類型、會員級別設置 說明：會員級別設置中會關聯一個優惠促銷方案（只會篩選沒有有效期的促銷方案）。

2.會員資料管理

a)可以管理會員基本信息、處理會員充值、會員改密和會員轉賬等功能。
b)說明：會員信息可以設置是否接受營銷短信。如果不勾選的話，在民宿/客棧做主動群發短信的時候，會過濾掉不接受營銷短信的會員信息。
c)添加會員界面（在該界面可以快速添加會員類型、會員級別、證件類型等信息）

1.添加協議客戶界面

說明：協議客戶擁有信用額度、欠款以及儲值功能。信用額度主要用來控制欠款的金額，確�？蛻羟房罱痤~不會超過一定的限額

iv.優惠促銷管理

1.優惠促銷方案主要分兩種，一種是有有效期的（視為促銷），另外一種是沒有有效期的（視為優惠）。優惠主要用于設置會員和協議客戶的優惠價格，而促銷則主要用于民宿/客棧促銷活動(在登記入住的時候用)
2.優惠促銷方案設置

可以針對客房、商品和費用信息做不同的折扣，可以設置折扣或者折后價

v.儲值充值優惠設置（可以設置沖多少送多少）

vi.短信群發

能實現民宿/客棧主動營銷短信群發功能和一些基本的短信賬號查詢功能

c)預訂管理

i.主界面

增加預訂

選擇要預訂的房間類型，輸入預訂房間間數和預訂賓客信息后點擊確定即可。 說明：押金部分，如果填寫了則在開單的時候會計入押金總額，若取消預訂的話，會有退押金的提示處理。

預訂退押金界面：

iii.預訂管理

可以查詢統計預訂信息，也可直接通過預訂信息開單入住

iv.查看房價

可以快速方便的查看會員或者協議客戶的折扣房價

d)庫存管理

i.軟件主界面

ii.采購進貨

1.選擇供貨商和收貨倉庫后添加要進貨的商品即可。
2.說明：如果進貨商品是新商品的話，需要通過"新商品添加"來操作。"老商品添加"只針對已有的商品信息進行采購操作

iii.采購退貨

1.操作上面同采購進貨。"整單退貨"是通過查找已有的采購進貨單，對采購單內的商品進行整單退貨操作。

iv.庫存調撥、報損報溢、庫存盤點、期初建賬

這四個操作類似，只需要把需要操作的信息從左側列表添加到右側列表即可。

v.成本分析

成本分析功能是針對已有庫存的商品的成本、銷售和毛利進行統計功能。其中成本的計算方法為"加權平均"算法

vi.庫存變動

庫存變動主要提供庫存信息變動的明細記錄�？梢园磦}庫分類查詢

vii.基礎信息設置（供貨商信息、倉庫信息、商品類別信息、商品信息），軟件界面截圖如下：

1.添加供貨商信息

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2.添加倉庫信息

3.添加商品類別信息

4.添加商品信息

e)POS銷售

軟件主界面（點擊右下角的小三角圖標可以展開快捷鍵說明界面）

ii.主要功能說明

該模塊主要處理民宿/客棧中外賣的情況�？梢运�會員卡、結賬的時候可以選擇掛賬到當前在住的某一間客房。

f)系統設置

i.軟件主界面

ii.基礎信息設置（設置軟件中需要用的基本信息）

iii.計費方式

1.軟件中的計費，一共分為5種方式（普通天房、假日房、午夜房、半天房、鐘點房）。詳細的設置界面如下：

普通天房

假日房

午夜房

半天房

鐘點房

iv.運行參數（設置軟件運行的各種參數）

v.其他設置（數據維護、郵件發送、支付寶設置）

g)前臺設置